从“挑毛病”到“找办法”

2026-03-09 11:32:41 文/ 李海燕 字数：338

作为中源化学质量控制的一名班长，以前的我眼里全是问题。产品指标一偏离，我的第一反应就是“谁的责任？”——扣分、通报、重来。组员见我就躲，可同样的毛病隔段时间又犯。

而这种改变，源于《质量免费》这本书。书里说：“质量不是检验出来的，是设计出来的。”一句话点醒了我——我一直忙着当“判官”，却从没想过帮大家找出问题的根源。

恰巧40万吨小苏打装置产量质量粒度波动，我没急着下不合格通知，而是召集大家现场分析。一名老员工指着中和槽说：“这个温度区间太窄了，稍微波动就超标。”根据这名老员工的建议，我们调整了控制范围，还优化了巡检记录，问题就再没复发………

也在此刻让我明白：质量控制不是“挑毛病”，而是和大家一起“找办法”。思维一转，组员眼里的戒备变成了信任，合格率也稳了。这，就是阅读给我的力量。